Từ sáng dậy tới khi đi làm, tôi ít khi nói với nhà tôi quá 12 tiếng.Những câu ngăn ngắn như: "Xin lỗi đã làm phiền ông.Đàng này, tôi không gây sự gì hết.Thực là một sự quảng cáo cực tốt cho ông.Phải đặt vào chỗ đó một người cương quyết, gang thép mới được.Khi còn xa bạn chừng mười bước, nó đã bắt đầu ve vẩy đuôi rồi.Phải đọc lại kỹ lưỡng một lần nữa.Vậy muốn thay đổi thái độ của một người mà không làm cho người ấy phật ý, giận dữ, bạn phải:Ông săn sóc nâng niu, kính trọng bà vợ tật nguyền một cách luyến ái và tế nhị đến nỗi bà phải viết câu này cho một người chị: "Em bắt đầu tin rằng có lẽ em thiệt là một nàng tiên như lời nhà em thường nói".Hay là ông lại hỏi ông Livingston Longfellow xem sao? Chắc ông biết ông ấy có một cuốn phim tuyệt đẹp về những cuộc săn bắn lớn ở ấn Độ.
Lần sau, chúng ta có bắt buộc phải làm công việc đáng ghét là đuổi một người ở hay một người làm công thì ta nên nhớ điều đó.
