Năm 1984, tôi đến Hội nghị của đảng Dân chủ ở San Francisco sau khi Cuomo đã trình bày xong những quan điểm chính của ông.Một chàng trai trong độ tuổi hai mươi đôi khi hành động mà không ý thức được hết trách nhiệm.Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng.Rồi tôi lại vặn nhạc lên… và vặn nhạc xuống.Khi thấy được điều đó, ngay lập tức tôi có thể lái câu chuyện về quá khứ.Tình huống dở khóc dở cười nhất trong nghề phát thanh viên của tôi là câu chuyện vào buổi sáng đầu năm 1959, tại đài phát thanh WKAT, Miami.Cuối cùng, có thể khẳng định dạng câu hỏi giả định này có rất nhiều tác dụng.Bob mất trong lúc đang ngủ vào một chiều cuối thu ở Florida, chỉ vài ngày sau khi anh đứng ra tổ chức lần sinh nhật thứ 60 của tôi ở Washington.Bí quyết đầu tiên này rất thường thấy ở những người thành công trong việc ăn nói.Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán.
Kể từ lúc trở thành cầu thủ bóng chày đạt thành tích cao nhất trong vòng nửa thập niên qua, Ted Williams không bao giờ nhờ các phương tiện truyền thông tâng bốc mình, thậm chí từng ví các ký giả là những kỵ sĩ bóng đêm trên bàn phím.
