Rồi, sau một chút ngưng, anh nói, Là Guam, Guam đấy.Điều mà người ra đề tìm kiếm chính là số lượng và tính độc đáo trong các câu hồi đáp của bạn.Ông đánh giá năng lực Anh ngữ của tất cả các thành viên phi hành đoàn trong hãng.Không cần thêm bất cứ lời khen ngợi nào từ các khách hàng về tài năng thiên bẩm của Flom.Họ lấy các mẫu nước bọt từ sinh viên, cả trước và sau khi bị xúc phạm, để xem việc bị gọi là đồ khốn có khiến cho mức độ testosterone và cortisol − những hormone quyết định sự tỉnh thức và hung hăng gây hấn − tăng lên không Cuối cùng họ yêu cầu các sinh viên đọc câu chuyện dưới đây và đưa ra kết luận:Nếu con người làm việc chăm chỉ, đất đai cũng sẽ chẳng biếng lười.Bạn cháu thì chẳng bao giờ có bài tập về nhà cả.Từ thời điểm này trở đi, Ratwatte bắt đầu nói năng thận trọng, bởi ông sẽ đưa ra kiểu khái quát về văn hóa vẫn thường khiến chúng ta không thoải mái cho lắm.(Cơ trưởng, tôi lo ngại về.1/ Malcolm Gladwell là một trong những học giả hàng đầu thế giới hiện nay.
