Tova Svensson là tiếp viên nổi tiếng nhất mà tôi đã bay cùng, và chúng tôi chia sẻ kinh nghiệm với nhau trong nhiều năm.Hầu hết độc giả không thể đủ tiền để đi đến Caribe, huống chi là những nơi xa hơn thế nữa.Trừ một cái hắt hơi giả vờ đẫm nước mũi, còn có vài phương cách tự vệ.Không bao giờ nên nói về những món hàng đắt tiền mà những người đang nói chuyện với bạn không thể mua được.Hoặc những người yêu cầu đóng góp cho các tổ chức văn hóa phi lợi nhuận của chúng ta.(Mẹo này cũng áp dụng với những người hay vênh váo ở bất kỳ nơi nào mà bạn gặp họ.Cách đây một năm, tôi nhận được cuộc gọi từ một người đàn ông mà tôi nghĩ là một nhân vật quan trọng nhưng anh đã nhanh chóng làm giảm tầm quan trọng của mình.Người cao tuổi nào cũng đều cảm thấy khó khăn khi phải quay cổ.Anh ta chẳng thấy câu hỏi của tôi kỳ lạ chút nào.Đợi người ấy đi một quãng ngắn, Tova nói, Cô ấy thực sự tốt.