Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.Tớ vẫn không thể hiểu được.Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu.Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào?- Bất cứ điều gì cần làm sao?- Josh không đợi James phải nói ra điều đó.Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
