Hãy nhớ lại những điều bác sĩ làm khi bạn đến khám bệnh: họ hỏi bạn những câu hỏi về triệu chứng, về biểu hiện và đo nhiệt độ của bạn.Giải quyết vấn đề không chỉ cần các kỹ năng, mà còn cần hơn là một hệ thống tư duy giúp con người phát huy tối đa khả năng của mình và tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.Bạn có thể thành công hơn bằng cách cộng tác với những người có thế mạnh mà bạn thiếu.Trường Rio nổi tiếng là chỉ để những cầu thủ bắt đầu tỏa sáng thi đấu.Cô đã chấp nhận đề nghị của Nike tài trợ học phí cho cô.Giả thuyết của họ là chỉ có 1/20 số học sinh trong trường (khoảng 5%) biết đến buổi biểu diễn.Kennedy và Steve Jobs thiếu đi những tác phong ấy.Sơ đồ cây logic là một công cụ hết sức hữu ích đối với những ai cần giải quyết vấn đề.Điều quan trọng trong giai đoạn này là Cà Tím và Đậu Phụ không gạt bỏ một ý tưởng nào quá sớm, không phản ứng với những câu nói kiểu như Sách báo hả? Đài phát thanh á? Không thể nào!.Họ nghĩ rằng mọi người không biết là vì họ đã không cố gắng loan truyền thông tin này.
