Bạn thử xét xem có thành công được không? 1- Phòng kế toán sai một nhân viên lại nhà sáu ông khách hàng đó, và không úp mở gì hết, nói phắt ngay là đến để "thâu số tiền mà khách hàng thiếu của hãng từ lâu".Một buổi trưa, có việc đi qua các xưởng của ông, ông bắt gặp một nhóm thợ đương hút thuốc, mà ngay trên đầu họ có tấm bảng đề "Cấm hút thuốc".Như vậy ích lợi hơn nhiều".Tôi biến thành một người mới, sung sướng, có lòng từ thiện và được mọi người thương.Bà ấy: "Tôi quê quán ở Concord.Ông lấy tên của hội trưởng một công ty xe lửa để đặt tên cho một xưởng lớn của ông và nhờ vậy mà công ty xe lửa đó thành khách hàng mua đường rầy của ông!Những tai họa đó có thiệt hay tưởng tượng cũng vậy, loài người bao giờ cũng thích được người khác thương tới mình:Thiên hạ không nghĩ tới bạn đâu.Tôi biết rằng cãi lý cũng vô ích; phương pháp đó chỉ có hại thôi.Vậy muốn được người khác theo ý mình, nhiều khi nên theo quy tắc thứ mười:
Ông xin một ân huệ, một ân huệ mà người kia vui lòng cho, vì xin như vậy là tỏ ra một cách khéo léo rằng ông khâm phục người đó có tài cao học rộng.
