Kịch bản: Bạn nghi ngờ một nhân viên ăn cắp.Cách chất vấn này thật sự tác động tới tâm lý của đối tượng.Smith: Hãy kể cho tôi thêm về kinh nghiệm của anh ở những nơi này.Nếu người đó xác nhận chuyện gì đó có thật thì bạn chẳng biết được gì mới cả.Chúng ta có thể dễ dàng quan sát những hành vi này ở các diễn viên và chính trị gia vụng về.Người đó nghĩ mình có lý do để nói dối.Với thái độ vô cùng khó chịu, hãy kết tội người đó đã có hành động thiếu trung thực.Lúc này bạn sẽ có được lý do từ chối thật sự bởi vì ông ấy hình dung việc nói cho bạn biết sự thật là cách duy nhất để bạn biết rằng bạn không làm ông ấy khó chịu.” Nhưng hãy nhớ, nếu nụ cười không phản ánh cảm xúc thật – chẳng hạn cảm xúc vui tươi -thì nó sẽ không bao quát cả khuôn mặt.Kịch bản: Một thanh tra cảnh sát đang tìm kiếm lời thú nhận từ kẻ tình nghi.