Bởi trong một cuộc phỏng vấn thì không phải ai cũng có thể tự tin như vậy.Một năm 365 ngày thì có 200 ngày Herb đi đàm phán cho các công ty lớn nhất nước Mỹ.Và từ đơn giản thì bao giờ cũng dễ hiểu.Thái độ hào hứng, cởi mở.Cái liếc mắt hay đưa tay ra dấu kín đáo của họ sẽ giúp bạn hiểu được mình đang ở tình thế nào.Trước hết là ba điều cơ bản sau:Xin thưa, tôi chẳng có tà thuật gì cả ngoài những bí quyết nho nhỏ.Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười.Đôi mắt xanh của Stevenson nhấp nháy.Lasorda là ông bầu của đội bóng Los Angeles Dodgers, là khách mời trong chương trình radio của tôi ngay sau buổi tối mà đội bóng của ông bị thua thảm hại trước đội Houston (Trận quyết định của giải nhà nghề mùa bóng năm 1981).

Xem thêm Thu gọn