Bạn thừa nhận khó khăn của người đó trong việc trả lời.Chương này khám phá những bí mật tâm lý của các chuyên gia.Vì người bán hàng đã cho bạn xem các sản phẩm đắt tiền hơn trước nên nhãn quan của bạn thay đổi và các sản phẩm giới thiệu sau dường như đều hợp lý hơn.Đây là một dấu hiệu thường thấy của sự dối trá.Ví dụ 1: “Rất tiếc, nhưng đó là cách tốt nhất chúng ta có thể làm.Kỹ thuật này đảo ngược quy trình truyền dẫn một nỗi ám ảnh trong đó sự thiếu trung thực tạo ra sự lo lắng thái quá.Dù vậy, hãy nhớ rằng các quyết định bạn đưa ra chỉ vững vàng và đúng đắn khi căn cứ vào sự thật.Kỹ thuật này sử dụng những mệnh lệnh đi kèm theo một cách hoàn toàn mới.Quy trình phân tách này điều trị rất thành công những nỗi sợ hãi.Smith: Hãy kể cho tôi thêm về kinh nghiệm của anh ở những nơi này.