Một giọng nói rè rè ở đầu dây bên kia thốt lên, chậm rãi từng từ một: King hả? Boom-Boom Giorno đây.Don tới bàn của Sinatra để nhờ một việc.Thật đáng tiếc! Điều này chấm hết đề tài của bạn, và có thể chấm hết luôn cuộc trò chuyện.Nếu không bạn sẽ bị lạc lõng đấy.Tôi trả lời: Tôi không có đề tài nào cả.Đó là một cơ hội của bạn đấy!Anh bạn you know liệu có giao tiếp hiệu quả không nếu cứ để thói quen bạn biết không lấn áp? Một thói quen nhỏ nhưng đem lại một tác hại có thể không nhỏ chút nào.Tôi sẽ được làm việc giống như Arthur Godfrey, phát thanh viên nổi tiếng của đài CBS lúc bấy giờ.Bạn có thể hiểu nhiều hơn về ứng viên, điều này rất cần thiết.Nói quá nhiều (overtalk) chẳng tạo nên một thiện cảm nào nơi người nghe cả.