Những rắc rối và khó khăn là dấu hiệu cho biết ta cần thay đổi thái độ và cách cư xử của ta.Tuy nhiên, chúng ta hoàn toàn có thể kiểm soát suy nghĩ của mình và dùng sức mạnh của sự hình dung tích cực để tạo ra một hình ảnh mạnh mẽ rằng mình sẽ vượt qua, sẽ thành công trong bất cứ tình huống khó khăn nào.Sau đó, chúng ta sẽ đặt câu hỏi "What" (cái gì).Tâm trí ta không bị chồng chất nặng nề bởi những suy nghĩ không cần thiết.Chúng ta nên tự nhiên nhưng không được bốc đồng.Ví dụ: "chỉ nhìn thấy điều tốt đẹp ở người khác" hay "luôn luôn sử dụng ngôn ngữ tích cực".Đừng sợ khi bày tỏ chân thật.Những ý nghĩ của tôi giờ đây chậm hơn.Một thính giả đã trả lời: “Ba”.Khao khát đạt được thành quả sẽ tước đoạt sự trong sáng khỏi những hành động của chúng ta.
Những năng lực, khả năng, tài năng đó ta thường gọi là nội lực (inner resources), là điều kiện cốt lõi (chứ không phải yếu tố khách quan - nhờ vả, ỷ lại, vay mượn, xin xỏ, cầu may.
